Dashboard | Reklamationen
Unter <Qualitätsmanagement/Dashboard/Reklamationen/Dashboard | Reklamationen> können Sie sich grafische Auswertungen und Darstellungen für Ihre Reklamationen geben lassen.
Eingabemaske
Wenn Sie den Bereich „Dashboard | Reklamationen“ öffnen wird Ihnen zuerst eine Eingabemaske angezeigt.
Die hier eingegebenen Parameter dienen zur Einschränkung der Daten, sodass in der Auskunft nur Daten mit den angegebenen Parametern ausgegeben werden.
Hinweis
Um alle Daten auszuwählen lassen Sie die Eingabefelder leer.
In der Maske sehen Sie folgende Felder:
Register „Filter“
Hier können Sie Filter einstellen die bestimmen, welche Daten in die Auskunft kommen.
Folgende Möglichkeiten zur Bestimmung gibt es:
Bereich
Hier können Sie den Bereich festlegen, aus dem die Daten für die Diagramme verwendet
werden. Hier stehen folgende Bereiche zur Auswahl: Verkauf, Einkauf, Fertigung,
Arbeitsgang, Arbeitsplatz.
Gruppe
Hier können Sie die Gruppe festlegen, aus der die Daten für die Diagramme verwendet
werden. Die hier zur Auswahl stehenden Gruppen sind abhängig von dem im Bereich
ausgewählten Wert.
Artikelnummer
Eindeutige Nummer des Artikels.
Die hier verwendeten Daten stammen aus <Stammdaten/Artikel>.
Artikelgruppe
Hier können Sie die Artikelgruppe festlegen, aus der die Daten stammen sollen.
Die hier zur Auswahl stehenden Artikelgruppen stammen aus
<Stammdaten/Gruppen und Grundlagen/Artikelgruppen>.
Zeitraum
Hier können Sie den Zeitraum festlegen, aus dem die Daten für die Diagramme verwendet
werden.
Status
Hier können Sie den Status auswählen, den die Reklamationen für die Diagramme haben
sollen. Die verschiedenen Status können unter
<Qualitätsmanagement/Grundlagen/Reklamationen/Reklamationsstatus> erstellt und
bearbeitet werden.
Register „Zusammenfassen“
Varianten
Hier können Sie bestimmen, ob Sie Varianten zusammenfassen wollen.
Artikelgruppen
Hier können Sie bestimmen, ob Sie Artikelgruppen zusammenfassen wollen.
Bereiche
Hier können Sie bestimmen, ob Sie Bereiche zusammenfassen wollen.
Artikel
Hier können Sie bestimmen, ob Sie Artikel zusammenfassen wollen.
Konten
Hier können Sie bestimmen, ob Sie Konten zusammenfassen wollen.
Kontengruppen
Hier können Sie bestimmen, ob Sie Kontengruppen zusammenfassen wollen.
Folgende Diagramme können Sie sich anzeigen lassen:
Anzahl Berechtigt
Anzahl Kulanz
Anzahl pro Artikel
Anzahl pro Artikelgruppe
Anzahl pro Fehlerursache
Anzahl pro Konto
Anzahl pro Reklamationsgrund
Anzahl pro Status
Gesamtkosten pro Kostenstelle
Gesamtkosten pro Kostenträger
Reklamationsmenge pro Artikel
Reklamationsmenge pro Artikelgruppe
Reklamationsmenge pro Konto
Reklamationstrend
Bitte beachten Sie auch die folgenden Möglichkeiten:
- Supportanfragen richten Sie bitte direkt an den Support Ihres Sage Partners oder den CHIPSIZE QMS Support.













