Maßnahmenauskunft

Unter <Qualitätsmanagement/Auskünfte/Reklamationen/Maßnahmenauskunft> können Sie Ihre Maßnahmen für die Reklamationen einsehen.

Über diesen Bereich lässt sich auch einfach auf die Reklamationsberichte der zugehörigen Maßnahmen zugreifen.

Die hier verwendeten Daten stammen aus <Qualitätsmanagement/Erfassungen/Reklamationen>.

Dialogkopf

Schaltflächen

Über die Menüschaltfläche oben links können Sie bereits erfasste Reklamationsberichte und Reklamationen bearbeiten. Dort finden Sie außerdem weiterführende Funktionen zum Bereich Maßnahmenauskunft sowie den Menüeintrag „Einstellungen“:

Reklamationsberichte bearbeiten
Hier kommen Sie in den Reklamationsbericht (8D/4D-Report) passend zu der von Ihnen ausgewählten Maßnahme. Hier können Sie dann den Reklamationsbericht bearbeiten.
Wenn noch kein Reklamationsbericht (8D/4D-Report) hinterlegt ist, können Sie hier einen erstellen. Klicken Sie dazu auf „Ja“, nachdem Sie die Schaltfläche gedrückt haben und gefragt werden, ob ein Reklamationsbericht erzeugt werden soll.
Reklamation bearbeiten
Hier öffnet sich ein Bearbeitungsfenster, wo Sie die ausgewählte Reklamation bearbeiten können.
Das hier angezeigte Fenster ähnelt dem Bereich <Qualitätsmanagement/Erfassungen/Reklamationen> und ändert die dort hinterlegten Daten.
Wiedervorlage
Sie können Sie eine Wiedervorlage erstellen.
Listendruck/-export
Sie können die Liste drucken, exportieren oder als E-Mail versenden.
Listenexport
Sie können die Liste als CSV oder XML exportieren.
Einstellungen
Mit den hier enthaltenen Funktionen können Sie verschiedene Einstellungen für die Liste und die Register vornehmen.
Unter <Einstellungen/Schaltflächen anpassen> legen Sie fest, welche Schaltflächen neben der
Menüschaltfläche angezeigt werden sollen.

Konfiguration

Sofern Sie die Berechtigung dazu haben (nur dann ist das Symbol sichtbar), können Sie über den Schraubenschlüssel oben rechts den Aufbau des Detailbereichs (s. u.) individuell konfigurieren. Alle zur Verfügung stehenden Felder können in den Registern des Detailbereichs frei platziert werden.