Unsere QMS-Software unterstützt Sie mit integrierten 8D- und 4D-Reports bei der strukturierten und effizienten Bearbeitung von Reklamationen und Qualitätsabweichungen. Alle Schritte der Problemlösung werden zentral dokumentiert, nachvollziehbar gesteuert und normkonform abgeschlossen.
Für jeden Fall erfassen Sie systematisch die Problemdefinition, Sofortmaßnahmen, Ursachenanalysen sowie nachhaltige Korrekturmaßnahmen. Checklisten, Vorlagen und Leitfragen erleichtern die konsequente Anwendung der 8D- bzw. 4D-Methodik und erhöhen die Qualität Ihrer Analysen.
Das System weist Verantwortlichkeiten zu, überwacht Fristen und informiert über fällige Aufgaben. Alle beteiligten Abteilungen bleiben so jederzeit auf dem aktuellen Stand. Fotos, Dokumente und Prüfberichte lassen sich direkt dem jeweiligen Report zuordnen.
Durch die Verbindung mit Prüfplänen, Reklamationen, Seriennummern und Chargen erhalten Sie vollständige Transparenz über Ursachen, Auswirkungen und ergriffene Maßnahmen – ideal für Kundenkommunikation, interne Verbesserungen und Auditanforderungen.
